Signaler un contenu
Signaler un contenu ou un vendeur
Tout membre connecté peut signaler un contenu illicite ou contraire aux règles via le lien « Signaler » présent sur les publications, profils, messages et produits (ou ici). Indique le contenu, le motif et, si possible, une explication. Une personne non membre peut écrire à l’adresse ci-dessous.
Point de contact (règlement sur les services numériques, art. 11 et 12)
Autorités, membres et destinataires du service : [À COMPLÉTER : E-mail de contact]. Langues : français, anglais.
Ce qui se passe ensuite
Chaque signalement est examiné par l’équipe de Sight, en principe sous 24 heures. Nous pouvons retirer le contenu, restreindre un compte ou le suspendre ; l’auteur reçoit une explication et peut la contester via le service client. Nous informons l’auteur du signalement de la suite donnée.
Traçabilité des vendeurs du Marketplace
Les créateurs qui vendent sur Sight sont identifiés : e-mail et téléphone vérifiés, adresse de réception des paiements, et pièce d’identité au-delà de 5 000 $ de ventes. Les informations d’identification des vendeurs professionnels sont tenues à disposition des autorités [affichage sur les fiches produit : à compléter].
Modération
La modération combine des filtres automatiques et une relecture par l’équipe. Les décisions importantes peuvent être revues sur demande.